Odgovorno klađenje

U Urho Casinu, posvećeni smo pružanju bezbednog i odgovornog okruženja za igranje. Razumemo da kockanje treba da bude zabavan oblik zabave, a ne izvor problema. Naša politika odgovornog kockanja osmišljena je da zaštiti naše igrače, promoviše odgovorno ponašanje i spreči probleme povezane sa kockanjem. Aktivno radimo na podizanju svesti o rizicima kockanja i nudimo alate koji pomažu igračima da održe kontrolu. Vaša dobrobit je naš prioritet.

Problematično kockanje može uticati na bilo koga, bez obzira na godine, pol ili finansijski status. Važno je prepoznati znakove upozorenja, kako kod sebe tako i kod ljudi oko vas. Neki od indikatora problematičnog kockanja uključuju:

• Trošenje više novca i vremena na kockanje nego što ste planirali.
• Pokušaji da prestanete sa kockanjem ili da smanjite, ali bez uspeha.
• Pozajmljivanje novca za kockanje ili prodaja imovine radi finansiranja kockanja.
• Zanemarivanje porodičnih, poslovnih ili školskih obaveza zbog kockanja.
• Laganje o obimu kockanja.
• Osećaj anksioznosti, depresije ili razdražljivosti kada ne možete da se kockate.
• Jurnjava za gubicima, verujući da možete nadoknaditi izgubljeni novac.
• Kockanje kao način bežanja od problema ili stresa.

Ako prepoznate neke od ovih znakova, Urho Casino vas podstiče da potražite pomoć.

Kockanje treba da ostane zabavna aktivnost. Da biste osigurali da kockanje ostane pod kontrolom, preporučujemo sledeće smernice:

• Kockajte se samo zbog zabave, nikada kao način da zaradite novac.
• Postavite budžet za kockanje i držite ga se. Nikada ne kockajte novac koji vam je potreban za osnovne životne troškove.
• Postavite vremenska ograničenja za sesije kockanja.
• Nikada ne jurite za gubicima. Prihvatite da je gubitak deo igre.
• Nemojte se kockati kada ste pod uticajem alkohola ili droga, ili kada ste uznemireni ili depresivni.
• Balansirajte kockanje sa drugim aktivnostima i hobijima.
• Zapamtite da su šanse uvek protiv vas.

Urho Casino pruža alate koji vam pomažu da praktikujete ove smernice.

U Urho Casinu, verujemo da je postavljanje limita ključno za odgovorno kockanje. Nudimo vam mogućnost da postavite različite limite za vaš nalog:

• Limit za Uplatu: Možete postaviti dnevni, nedeljni ili mesečni limit za iznos novca koji možete uplatiti na svoj nalog. Kada dostignete ovaj limit, nećete moći da uplatite više sredstava dok se limit ne resetuje.
• Limit za Gubitak: Ovaj limit vam omogućava da postavite maksimalni iznos novca koji možete izgubiti tokom određenog perioda (dnevno, nedeljno ili mesečno). Ako dostignete ovaj limit, nećete moći da se kockate dok se limit ne resetuje.
• Limit za Ulog: Možete ograničiti ukupan iznos novca koji možete uložiti u određenom vremenskom periodu. Ovo pomaže u kontroli ukupnog obima vašeg kockanja.

Svi ovi limiti se mogu podesiti u vašem profilu. Zahtevi za smanjenje limita stupaju na snagu odmah, dok zahtevi za povećanje limita imaju period čekanja od 24 sata kako bi vam se pružila prilika da preispitate svoju odluku.

Ako osećate da vam je potrebna kratka pauza od kockanja, Urho Casino nudi opcije vremenskih odmora i perioda hlađenja.

• Vremenski Odmor: Možete izabrati da napravite kratak odmor od kockanja, u trajanju od 24 sata, 48 sati, 7 dana ili 30 dana. Tokom ovog perioda, nećete moći da se prijavite na svoj nalog i nećete primati promotivne poruke.
• Period Hlađenja: Za duže pauze, nudimo periode hlađenja koji mogu trajati od 6 meseci do 5 godina. Tokom perioda hlađenja, vaš nalog će biti zatvoren i nećete moći da ga ponovo otvorite pre isteka odabranog perioda. Nećete primati nikakve marketinške materijale od Urho Casina.

Ove opcije su dostupne u odeljku za odgovorno kockanje na vašem nalogu.

Za one koji osećaju da gube kontrolu nad svojim kockanjem i žele potpunu pauzu, Urho Casino nudi opciju samoizključenja. Samoizključenje je ozbiljan korak koji vam omogućava da se isključite iz svih aktivnosti kockanja na duži vremenski period. Možete izabrati period samoizključenja od 6 meseci, 1 godine, 3 godine ili 5 godina. Tokom perioda samoizključenja:

• Vaš nalog će biti trajno zatvoren i nećete moći da se prijavite.
• Svi preostali balansi na vašem nalogu biće vam isplaćeni u skladu sa našim uslovima i odredbama.
• Nećete primati nikakve promotivne materijale ili komunikaciju od Urho Casina.
• Nećete moći da otvorite novi nalog kod nas.

Ako se odlučite za samoizključenje, preporučujemo da razmislite o samoizključenju i sa drugim operaterima kockanja. Zahtevi za samoizključenje se obrađuju odmah.

Urho Casino je strogo posvećen sprečavanju kockanja maloletnika. Naša platforma je namenjena isključivo osobama starijim od 18 godina. Primenjujemo rigorozne procese verifikacije starosti kako bismo osigurali da nijedna osoba mlađa od zakonski dozvoljene starosti ne može da otvori nalog ili da se kocka. Preduzimamo sledeće mere:

• Zahtevamo od svih novih korisnika da potvrde svoju starost prilikom registracije.
• Sprovodimo detaljne provere identiteta i starosti koristeći pouzdane spoljne servise.
• Zadržavamo pravo da tražimo dodatnu dokumentaciju za verifikaciju starosti u bilo kom trenutku.
• Nalozi za koje se utvrdi da pripadaju maloletnim osobama biće odmah zatvoreni, a svi dobici poništeni.

Roditelji i staratelji, molimo vas da budete svesni da postoje softveri za filtriranje koji mogu blokirati pristup sajtovima za kockanje. Preporučujemo da koristite takve alate ako delite računar sa maloletnicima.

Da bismo vam pomogli da ostanete svesni vremena koje provodite kockajući se, Urho Casino nudi funkciju "Provera Stvarnosti" (Reality Check) i podsetnike za sesiju. Funkcija Provere Stvarnosti vam omogućava da podesite učestalost obaveštenja koja će vas podsećati koliko dugo igrate. Na primer, možete podesiti da vas sistem obavesti svakih 30 ili 60 minuta. Kada se pojavi obaveštenje, ono će vam prikazati:

• Koliko dugo igrate.
• Ukupan iznos koji ste uložili tokom te sesije.
• Ukupan iznos koji ste dobili ili izgubili tokom te sesije.

Ova obaveštenja vam daju priliku da razmislite o nastavku igre, napravite pauzu ili prekinete sesiju. Možete podesiti ili isključiti ovu funkciju u podešavanjima vašeg naloga.

Ako niste sigurni da li imate problem sa kockanjem, Urho Casino preporučuje da popunite upitnik za samoprocenu. Iskreni odgovori na sledeća pitanja mogu vam pomoći da procenite svoje ponašanje:

• Da li ste ikada propustili posao, školu ili druge obaveze zbog kockanja?
• Da li se kockate da biste pobegli od briga, problema ili dosade?
• Da li ste ikada lagali o obimu svog kockanja?
• Da li se osećate uznemireno, anksiozno ili razdražljivo kada ne možete da se kockate?
• Da li ste ikada pokušali da prestanete sa kockanjem, ali niste uspeli?
• Da li ste ikada pozajmili novac ili prodali nešto da biste finansirali kockanje?
• Da li se osećate krivim ili žalite nakon kockanja?
• Da li ste ikada jurili za gubicima, verujući da ćete ih nadoknaditi?
• Da li kockanje utiče na vaše odnose sa porodicom i prijateljima?
• Da li ste ikada razmišljali o samopovređivanju zbog kockanja?

Ako ste odgovorili potvrdno na nekoliko ovih pitanja, to može ukazivati na problem sa kockanjem. Preporučujemo da potražite stručnu pomoć. Zapamtite, niste sami i pomoć je dostupna.

Када коцкање престане да буде забава, доступна је бесплатна и поверљива помоћ. Ове организације су независне од овог сајта и од оператора:

Национална подршка: Србија

• Institute for Mental Health, Belgrade · Линија за помоћ: +381 11 3307516
• BetBlocker (Serbian supported)
• Самоискључење: Games of Chance Administration register

Међународна подршка (све земље)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линија за помоћ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)