Atsakingas lošimas

„Urho Casino“ yra tvirtai įsipareigojęs užtikrinti saugią ir atsakingą lošimo aplinką. Mes tikime, kad lošimas turi būti pramoga, o ne problema. Mūsų tikslas yra apsaugoti savo žaidėjus ir užtikrinti, kad jie loštų kontroliuojamai ir atsakingai. Šiame puslapyje rasite informaciją apie tai, kaip atpažinti galimas lošimo problemas, nustatyti limitus ir gauti pagalbą, jei jos prireiktų.

Mes nuolat peržiūrime ir tobuliname savo atsakingo lošimo politiką, atsižvelgdami į geriausią praktiką ir mūsų licenciją išduodančios institucijos reikalavimus. Mūsų komanda yra apmokyta atpažinti ir spręsti su lošimo problemomis susijusius klausimus, ir mes esame pasirengę padėti jums bet kuriuo metu.

Svarbu atpažinti galimus probleminio lošimo požymius ankstyvoje stadijoje. Lošimas tampa problema, kai jis pradeda neigiamai veikti asmeninį gyvenimą, finansus, santykius ar darbą. Štai keletas požymių, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį:

• Lošiate daugiau pinigų ar ilgiau, nei planavote.
• Bandote atsigriebti už prarastus pinigus lošdami dar daugiau.
• Jaučiatės neramus, irzlus ar prislėgtas, kai negalite lošti.
• Slepiate savo lošimo įpročius nuo šeimos ar draugų.
• Lošimas trukdo jūsų darbui, mokslams ar kitoms svarbioms pareigoms.
• Skolinatės pinigų lošimui arba parduodate daiktus, kad galėtumėte lošti.
• Jaučiatės bejėgis sustabdyti ar kontroliuoti savo lošimą.

Jei atpažįstate bent kelis iš šių požymių savyje ar artimajame, rekomenduojame nedelsiant ieškoti pagalbos. „Urho Casino“ rūpinasi savo žaidėjų gerove.

Lošimas turėtų būti pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų ar pabėgti nuo problemų. Norėdami išlaikyti lošimą kontroliuojamą ir smagų, atsižvelkite į šiuos patarimus:

• Loškite tik pramogai, o ne kaip pajamų šaltinį.
• Nustatykite biudžetą ir griežtai jo laikykitės. Niekada neloškite pinigais, kurių negalite sau leisti prarasti.
• Niekada nesiskolinkite pinigų lošimui.
• Nustatykite laiko limitus ir jų laikykitės. Reguliariai darykite pertraukas.
• Venkite lošti, kai esate prislėgtas, piktas ar paveiktas alkoholio ar narkotikų.
• Lošimą derinkite su kitomis veiklomis ir pomėgiais.
• Niekada nebandykite atsigriebti už prarastus pinigus. Priimkite pralaimėjimą kaip lošimo dalį.

Šių paprastų taisyklių laikymasis padės jums mėgautis „Urho Casino“ siūlomomis pramogomis atsakingai.

„Urho Casino“ suteikia jums galimybę nustatyti įvairius limitus, kurie padės jums kontroliuoti savo lošimo įpročius. Tai yra efektyvi priemonė, skirta apsaugoti jus nuo per didelių išlaidų ir per ilgo lošimo.

• Indėlių limitai: Galite nustatyti maksimalią sumą, kurią galite įnešti į savo sąskaitą per dieną, savaitę ar mėnesį. Pasiekus šį limitą, negalėsite atlikti jokių papildomų indėlių, kol limitas nebus atnaujintas.
• Nuostolių limitai: Šis limitas leidžia jums apriboti maksimalią sumą, kurią galite prarasti per nustatytą laikotarpį. Kai pasiekiate šį limitą, negalėsite toliau lošti, kol limitas nebus atnaujintas.
• Statymų limitai: Galite nustatyti maksimalią sumą, kurią galite statyti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda kontroliuoti bendrą jūsų statymų sumą.

Šiuos limitus galite nustatyti savo paskyros nustatymuose. Norėdami sumažinti limitą, pakeitimai įsigalioja iš karto. Norėdami padidinti limitą, pakeitimai įsigalioja po atidėjimo laikotarpio, atsižvelgiant į mūsų licenciją išduodančios institucijos reikalavimus, siekiant užtikrinti, kad turėtumėte laiko persvarstyti savo sprendimą.

Jei jaučiate, kad jums reikia trumpam atsitraukti nuo lošimo, „Urho Casino“ siūlo galimybę nustatyti pertraukos ar atvėsimo laikotarpį. Tai leidžia jums laikinai apriboti prieigą prie savo paskyros.

• Trumpalaikė pertrauka: Galite nustatyti trumpalaikę pertrauką nuo 24 valandų iki kelių dienų. Per šį laikotarpį negalėsite prisijungti prie savo paskyros ir lošti.
• Atvėsimo laikotarpis: Šis laikotarpis gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių. Per atvėsimo laikotarpį jūsų paskyra bus užrakinta, ir jūs negausite jokių reklaminių pranešimų.

Šias parinktis galite aktyvuoti savo paskyros nustatymuose. Pasibaigus nustatytam laikotarpiui, jūsų paskyra bus automatiškai atblokuota.

Jei manote, kad jums reikia ilgesnio atsitraukimo nuo lošimo, arba jei jaučiate, kad prarandate kontrolę, rekomenduojame pasinaudoti savęs pašalinimo galimybe. Savęs pašalinimas leidžia jums visiškai užblokuoti prieigą prie savo „Urho Casino“ paskyros ilgesniam laikotarpiui.

Galite pasirinkti savęs pašalinimo laikotarpį nuo šešių mėnesių iki penkerių metų ar net visam laikui. Per šį laikotarpį negalėsite prisijungti prie savo paskyros, atlikti indėlių ar lošti. Taip pat negausite jokių rinkodaros pranešimų iš „Urho Casino“.

Norėdami aktyvuoti savęs pašalinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mūsų darbuotojai suteiks jums visą reikalingą informaciją ir padės atlikti šį procesą. Svarbu atkreipti dėmesį, kad savęs pašalinimo negalima atšaukti iki nustatyto laikotarpio pabaigos.

„Urho Casino“ griežtai laikosi įstatymų, draudžiančių nepilnamečiams lošti. Mūsų paslaugos skirtos tik asmenims, sulaukusiems 18 metų amžiaus arba minimalaus teisėto lošimo amžiaus jūsų jurisdikcijoje.

Mes naudojame patikrinimo sistemas, siekdami patvirtinti visų mūsų žaidėjų amžių. Tai apima amžiaus patikrinimą registracijos metu ir reguliarius papildomus patikrinimus. Bet kokia informacija, kurią pateikiate registracijos metu, yra saugoma pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Jei turite prieigą prie kompiuterio, kuriuo naudojasi ir nepilnamečiai, rekomenduojame naudoti filtravimo programinę įrangą, kad apribotumėte prieigą prie lošimo svetainių. Tėvams ir globėjams patariame atidžiai stebėti savo vaikų veiklą internete ir užtikrinti, kad jų prisijungimo duomenys būtų saugūs.

Siekiant padėti jums stebėti savo lošimo laiką, „Urho Casino“ siūlo realybės patikrinimo funkciją. Tai yra reguliarūs pranešimai, kurie pasirodo ekrane ir informuoja jus apie tai, kiek laiko praleidote lošdami per dabartinę sesiją.

Šis priminimas suteikia jums galimybę padaryti pertrauką, peržiūrėti savo lošimo veiklą arba tiesiog tęsti lošimą, jei jaučiatės patogiai. Galite nustatyti realybės patikrinimo dažnumą savo paskyros nustatymuose, pavyzdžiui, kas 30 minučių arba kas valandą. Ši funkcija yra svarbi priemonė, padedanti išlaikyti lošimą kontroliuojamą ir atsakingą.

Jei nerimaujate dėl savo lošimo įpročių, siūlome atlikti savęs įvertinimo testą. Tai padės jums geriau suprasti savo elgesį ir nustatyti, ar jums reikia pagalbos. Atsakykite į šiuos klausimus nuoširdžiai:

• Ar kada nors praleidote darbą ar mokyklą dėl lošimo?
• Ar lošimas paveikė jūsų reputaciją?
• Ar lošimas kada nors sukėlė jums finansinių sunkumų?
• Ar kada nors jautėtės kaltas dėl lošimo?
• Ar kada nors lošėte, kad atsigriebtumėte už prarastus pinigus?
• Ar kada nors skolinotės pinigų lošimui?
• Ar lošimas kada nors sumažino jūsų ambicijas ar efektyvumą?
• Ar kada nors bandėte sustabdyti lošimą, bet nepavyko?
• Ar kada nors melavote šeimos nariams apie savo lošimo mastą?
• Ar kada nors jautėtės, kad turite lošti, kad pabėgtumėte nuo rūpesčių ar nuobodulio?

Jei atsakėte teigiamai į kelis ar daugiau klausimų, rekomenduojame nedelsiant ieškoti profesionalios pagalbos. „Urho Casino“ skatina atsakingą lošimą ir yra pasirengęs padėti jums rasti reikiamą pagalbą.

Jei žaidimas nustoja teikti malonumą, yra nemokama ir konfidenciali pagalba. Šios organizacijos nepriklauso nuo šios svetainės ir jokio operatoriaus:

Nacionalinė pagalba: Lietuva

• Nebenoriu losti (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 233 6241
• Gaming Control Authority (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 219 6630
• Respublikinis priklausomybės ligų centras · Pagalbos linija: +370 5 213 7274
• Anoniminiai lošėjai
• Savęs išbraukimas: LPT self-exclusion register

Tarptautinė pagalba (bet kuri šalis)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Pagalbos linija: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)