Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Urho Casino. Στην Urho Casino, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα σας.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών της Urho Casino, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, εθνικότητα, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Δεδομένα Οικονομικών Συναλλαγών: Πληροφορίες πληρωμών, όπως αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, στοιχεία πορτοφολιού ηλεκτρονικών πληρωμών και ιστορικό συναλλαγών.
• Δεδομένα Τεχνικά: Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις προσθηκών προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των ιστορικών παιχνιδιών, των στοιχημάτων και των προτιμήσεων.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνιών μαζί μας, μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου.
• Δεδομένα Επαλήθευσης: Έγγραφα που παρέχονται για την επαλήθευση της ταυτότητας και της διεύθυνσής σας, όπως αντίγραφα ταυτότητας, διαβατηρίου, λογαριασμών κοινής ωφέλειας ή τραπεζικών δηλώσεων.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία συναλλαγών, την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια μας και την υποστήριξη πελατών.
• Ασφάλεια και Απάτη: Για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χειραγώγησης παιχνιδιών και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Νομική Συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων από την αρχή αδειοδότησής μας.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας, την κατανόηση των αναγκών των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας παιχνιδιού.
• Επικοινωνία: Για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις υπηρεσίες μας, προσφορές και προωθητικές ενέργειες, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Υπεύθυνος Τζόγος: Για την παρακολούθηση των προτύπων παιχνιδιού και την εφαρμογή μέτρων υπεύθυνου τζόγου.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Urho Casino βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, όπως ορίζονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR):

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας για τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Urho Casino, όπως οι απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Έννομα Συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή αυτών τρίτων, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν τη διασφάλιση της ασφάλειας, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και το μάρκετινγκ.
• Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένων κατηγοριών δεδομένων, όπως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Η Urho Casino δεν πωλεί, δεν εμπορεύεται και δεν ενοικιάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους παρόχους που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, υπηρεσίες μάρκετινγκ και υποστήριξη πελατών. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβατικές υποχρεώσεις να διατηρούν το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων σας.
• Ρυθμιστικές Αρχές και Αρχές Επιβολής του Νόμου: Όταν απαιτείται από το νόμο ή από τις ρυθμιστικές αρχές, όπως η αρχή αδειοδότησής μας, ή για να ανταποκριθούμε σε νομικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές ή κυβερνητικά αιτήματα.
• Εταιρείες του Ομίλου: Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με εταιρείες εντός του ομίλου μας για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και για σκοπούς συμμόρφωσης.
• Σε περίπτωση Επιχειρηματικής Μεταβίβασης: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοιας συναλλαγής, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποτελέσουν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Η Urho Casino εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση.
• Προστασία με τείχος προστασίας (firewall) και συστήματα ανίχνευσης εισβολών.
• Έλεγχοι πρόσβασης βασισμένοι σε ρόλους.
• Τακτική εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων.
• Διαδικασίες για την αντιμετώπιση παραβιάσεων δεδομένων.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών σας.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της Πολιτικής. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Η Urho Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Λειτουργικότητα: Για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά, όπως η διατήρηση της σύνδεσής σας.
• Απόδοση: Για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να τον βελτιώσουμε.
• Προτιμήσεις: Για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, όπως τη γλώσσα.
• Διαφήμιση: Για να σας εμφανίσουμε σχετικές διαφημίσεις.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, καθώς και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Για παράδειγμα, δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές και επαλήθευση ταυτότητας διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε (5) έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των νόμων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμούς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που λειτουργεί εκτός του ΕΟΧ και εργάζεται για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Urho Casino θα διασφαλίσει ότι εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων σας, όπως η χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή η διασφάλιση ότι ο παραλήπτης έχει εφαρμόσει δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες.

Οι υπηρεσίες της Urho Casino δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας για τζόγο στη δικαιοδοσία σας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τα αρχεία μας.

Η Urho Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτή τη σε