Отговорна игра

В Urho Casino разбираме, че хазартът трябва да бъде форма на забавление. Нашата основна цел е да осигурим безопасна и отговорна среда за игра на всички наши потребители. Ние сме твърдо ангажирани да подкрепяме отговорния хазарт и да предпазваме нашите играчи от потенциалните негативни последици, които могат да възникнат от прекомерна игра. Този ангажимент е вграден във всички аспекти на нашите операции, от дизайна на нашите продукти до обучението на нашия персонал. Ние вярваме, че информираните играчи са щастливи играчи, затова предоставяме инструменти и ресурси, които да ви помогнат да запазите контрол.

Проблемният хазарт може да засегне всеки, независимо от възрастта, пола или произхода. Важно е да можете да разпознаете признаците, за да потърсите помощ навреме. Някои често срещани индикатори включват:

• Постоянна мисъл за хазарт, включително планиране на следващото залагане или мислене как да получите пари за хазарт.
• Необходимост от залагане с по-големи суми пари, за да изпитате същото вълнение.
• Неуспешни опити за контрол, намаляване или спиране на хазарта.
• Чувство на безпокойство или раздразнителност при опит за намаляване или спиране на хазарта.
• Използване на хазарта като начин за бягство от проблеми или облекчаване на неприятни чувства като вина, тревожност, депресия.
• Опит за връщане на загубени пари чрез повече залагания, често наричано "преследване на загубите".
• Лъжене на членове на семейството, терапевти или други хора, за да скриете степента на вашето участие в хазарт.
• Застрашаване или загуба на значими връзки, работа, образователни или кариерни възможности поради хазарт.
• Разчитане на други хора за пари, за да облекчите отчаяна финансова ситуация, причинена от хазарт.

Ако разпознаете някой от тези признаци във вашето поведение или в поведението на някой, когото познавате, моля, потърсете помощ. Urho Casino насърчава отговорното поведение и предоставя инструменти за подкрепа.

За да запазите хазарта като забавно и контролирано занимание, Urho Casino препоръчва следните практики:

• Определете бюджет: Решете предварително колко пари можете да си позволите да загубите и се придържайте към този бюджет. Никога не залагайте пари, предназначени за основни разходи като наем, сметки или храна.
• Определете времеви лимит: Решете колко време ще прекарате в хазарт и се придържайте към него. Правете редовни почивки.
• Не преследвайте загубите: Приемете, че загубите са част от играта. Опитите да си върнете загубените пари обикновено водят до по-големи загуби.
• Хазартът не е решение на финансови проблеми: Никога не гледайте на хазарта като на начин за изкарване на пари или решаване на финансови затруднения.
• Балансирайте хазарта с други дейности: Уверете се, че хазартът не доминира във вашето свободно време и че продължавате да се наслаждавате на други хобита и социални дейности.
• Не играйте под влияние на алкохол или наркотици: Тези вещества могат да замъглят преценката ви и да ви накарат да вземате импулсивни решения.

Прилагането на тези принципи ще ви помогне да поддържате здравословна връзка с хазарта.

Urho Casino предоставя мощни инструменти, за да ви помогне да управлявате вашата игра. Можете да зададете различни лимити във вашия акаунт, които да ви помогнат да запазите контрол:

• Лимити за депозити: Можете да зададете дневен, седмичен или месечен лимит за сумата, която можете да депозирате във вашия акаунт. Това ви помага да контролирате колко пари харчите.
• Лимити за загуби: Можете да зададете лимит за максималната сума, която можете да загубите за определен период (ден, седмица, месец). След като достигнете този лимит, няма да можете да залагате повече, докато периодът не изтече.
• Лимити за залози: Можете да зададете лимит за общата сума, която можете да заложите за определен период. Това е полезно, ако искате да ограничите общия си оборот, независимо от печалбите и загубите.

Тези лимити могат да бъдат настроени във вашия профил. Всяко увеличение на лимит ще влезе в сила след 24-часов период на изчакване, за да ви даде време да преосмислите решението си. Намаляването на лимит влиза в сила незабавно.

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, Urho Casino предлага опции за времеви паузи и периоди за охлаждане. Можете да активирате тези опции във вашия акаунт за определен период от време:

• Времева пауза: Можете да си вземете кратка почивка от хазарта за период от 24 часа до 6 седмици. През този период няма да можете да влизате в акаунта си или да правите залози.
• Период за охлаждане: Подобно на времевата пауза, тази опция ви позволява да спрете играта за определен период. Разликата е, че може да има леки вариации в достъпа до определени функции на акаунта, но основната цел е да ви даде възможност да се отдръпнете от хазарта.

След изтичане на избрания период, вашият акаунт автоматично ще бъде активиран отново. Тези инструменти са предназначени да ви помогнат да си дадете време за размисъл и да възстановите контрола.

За по-сериозни случаи, когато смятате, че имате нужда от по-дълъг период на откъсване от хазарта, Urho Casino предлага опция за самоизключване. Самоизключването е по-дългосрочна мярка, която ви позволява да затворите акаунта си за минимум 6 месеца, 1 година, 3 години или за постоянно. През периода на самоизключване:

• Няма да можете да влизате в акаунта си.
• Няма да получавате никакви маркетингови или промоционални материали от Urho Casino.
• Няма да можете да отворите нов акаунт при нас.

За да активирате самоизключване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Те ще ви преведат през процеса и ще отговорят на всички ваши въпроси. Самоизключването е сериозно решение и е предназначено да ви осигури възможност да потърсите професионална помощ и да се фокусирате върху вашето благосъстояние.

Urho Casino е строго ангажирано да предотвратява достъпа на непълнолетни лица до нашите услуги. Хазартът е забранен за лица под 18 години. Ние прилагаме стриктни процедури за проверка на възрастта, за да гарантираме, че никой под законовата възраст няма достъп до нашата платформа. Това включва изискване за представяне на документи за самоличност по време на регистрация и при определени транзакции.

Призоваваме родителите и настойниците да бъдат бдителни и да използват софтуер за родителски контрол, за да предотвратят достъпа на непълнолетни до сайтове за хазарт. Някои от тези софтуери включват Net Nanny, CyberPatrol и GamBlock. Съхранявайте данните за вход в акаунта си на сигурно място и не ги споделяйте с никого, особено с непълнолетни.

За да ви помогнем да следите времето, прекарано в игра, Urho Casino предлага функцията "Проверка на реалността" или "Напомняне за сесия". Тази функция периодично ще ви уведомява колко време сте прекарали в игра, както и вашите печалби и загуби през този период. Можете да настроите честотата на тези напомняния във вашия акаунт.

Когато се появи напомнянето, ще имате възможност да продължите да играете или да излезете от играта. Тази функция е предназначена да ви даде момент за размисъл и да ви помогне да вземате информирани решения относно продължителността на вашата игрална сесия.

Ако не сте сигурни дали хазартните ви навици са проблемни, можете да направите бърз тест за самооценка. Отговорете честно на следните въпроси:

• Чувствали ли сте някога, че трябва да пазите в тайна степента на вашето участие в хазарт?
• Лъгали ли сте някога за сумата пари или времето, което сте прекарали в хазарт?
• Влияе ли хазартът на вашата репутация?
• Чувствали ли сте някога вина след хазарт?
• Залагали ли сте някога, за да спечелите пари за решаване на финансови затруднения?
• Намалява ли хазартът вашата амбиция или ефективност?
• След загуба, чувствате ли, че трябва да се върнете възможно най-скоро, за да си върнете загубите?
• След печалба, имате ли силно желание да продължите да играете, за да спечелите повече?
• Залагате ли, докато последният ви лев не изчезне?
• Заемали ли сте пари, за да финансирате хазарта си?
• Продавали ли сте нещо, за да финансирате хазарта си?
• Не желаете ли да използвате "хазартни пари" за нормални разходи?
• Пренебрегвали ли сте благосъстоянието на себе си или на семейството си поради хазарт?
• Чувствате ли се депресирани или самоубийствени поради хазарт?

Ако сте отговорили с "да" на няколко от тези въпроси, може би е време да преосмислите хазартните си навици и да потърсите помощ. Urho Casino е тук, за да ви подкрепи в този процес.

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

• National Revenue Agency, Responsible Gambling · Линия за помощ: 0700 18 700
• Solidarnost, Drugs/Alcohol/Gambling Helpline · Линия за помощ: +359 888 99 18 66
• Responsible Gaming Foundation · Линия за помощ: +359 885 307 499
• Самоизключване: Register of Vulnerable Persons

Международна помощ (всяка държава)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линия за помощ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)