Politika zasebnosti

Dobrodošli v Urho Casino. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta Urho Casino. Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko. Naša praksa obdelave podatkov je v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonsko številko in identifikacijske dokumente, kot so kopije potnega lista ali osebne izkaznice. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja računa.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih kartic, bančni računi in podatki o e-denarnicah, ki jih uporabljate za depozite in dvige. Upoštevajte, da Urho Casino ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah, temveč le žetone, ki omogočajo varno obdelavo transakcij.
• Transakcijski podatki: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, opravljenih na Urho Casino.
• Tehnični podatki: Vključuje IP naslov, podatke o prijavi, vrsto in različico brskalnika, nastavitve časovnega pasu in lokacije, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platformo ter druge tehnološke podatke o napravah, ki jih uporabljate za dostop do našega spletnega mesta.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, vključno z vzorci brskanja, obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletnem mestu, in interakcijami z vsebino.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali drugih komunikacijskih kanalov.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, da zagotovimo in izboljšamo vaše izkušnje na Urho Casino:

• Za zagotavljanje storitev: Obdelujemo vaše podatke za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Za preverjanje identitete: Uporabljamo vaše osebne podatke za preverjanje vaše starosti in identitete, kar je zakonska zahteva in je ključno za preprečevanje goljufij in pranja denarja.
• Za izboljšanje naših storitev: Analiziramo podatke o uporabi za razumevanje, kako se naše storitve uporabljajo, kar nam omogoča optimizacijo uporabniške izkušnje in razvoj novih funkcij.
• Za trženje in promocijo: Z vašim soglasjem lahko uporabimo vaše podatke za pošiljanje informacij o promocijah, bonusih in novih igrah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od teh sporočil.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Podatke uporabljamo za spremljanje in preprečevanje goljufivih dejavnosti, nepooblaščenega dostopa in drugih nezakonitih dejavnosti.
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Obdelujemo podatke za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev, vključno z zahtevami naših licenciranih organov.

Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar imamo za to veljavno pravno podlago. Te vključujejo:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. upravljanje vašega igralnega računa).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Urho Casino (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje identitete).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Urho Casino ali tretja stranka, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij).
• Soglasje: V nekaterih primerih obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega izrecnega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete (npr. za pošiljanje tržnih sporočil).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju Urho Casino, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT podpore, ponudniki preverjanja identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih funkcij, in so zavezani k varovanju teh podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo regulatornim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje zakonskih postopkov.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega premoženja, lahko vaše podatke prenesemo na tretjo stranko. O tem vas bomo obvestili.
• Z vašim soglasjem: Vaše podatke lahko delimo s tretjimi osebami, če nam za to daste izrecno soglasje.

Urho Casino jemlje varnost vaših podatkov resno. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Uporabo šifriranja SSL/TLS za zaščito prenosa podatkov.
• Redne varnostne preglede in revizije.
• Kontrole dostopa do podatkov, ki omejujejo dostop le na poobobljeno osebje.
• Vzdrževanje požarnih zidov in sistemov za odkrivanje vdorov.
• Usposabljanje zaposlenih o varovanju podatkov.

Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke, noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za elektronsko shranjevanje ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne podatke o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico, da prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da te podatke prenesete drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji, zlasti kadar se obdelava izvaja na podlagi zakonitih interesov.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi soglasja, imate pravico, da to soglasje kadar koli prekličete.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Urho Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletnem mestu in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, s čimer izboljšujemo njegovo delovanje in vsebino.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik ali regijo), da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov, ki temeljijo na vaših interesih.

Svoje preference glede piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Urho Casino.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

• Podatki, povezani z vašim računom in transakcijami, se hranijo vsaj pet let po zaprtju računa, v skladu z zahtevami proti pranju denarja in drugimi regulativnimi obveznostmi.
• Podatki, zbrani na podlagi soglasja (npr. za trženje), se hranijo, dokler ne prekličete soglasja.
• Tehnični podatki in podatki o uporabi se hranijo krajše obdobje, razen če so potrebni za preiskave varnostnih incidentov.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Urho Casino lahko vaše osebne podatke prenaša in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). To se lahko zgodi, če naši ponudniki storitev ali partnerji delujejo izven EGP. V takih primerih bomo zagotovili, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni z izvajanjem ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali zagotavljanje, da prejemnik podatkov upošteva mehanizme, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva, kot je GDPR.

Storitve Urho Casino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonske starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji, če je ta višja). Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od zakonske starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo obvestite.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Priporočamo, da to stran redno pregledujete, da ste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Pomembne spremembe vas bomo obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na spletnem mestu Urho Casino. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje teh sprememb.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve glede te Politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate:

• Prek e-pošte: [email protected]
• Prek klepeta v živo: Dostopno na našem spletnem mestu.

Prizadevamo si odgovoriti na vsa vprašanja v razumnem časovnem okviru in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.