Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Urho Casino. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Urho Casino собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, которую мы получаем от вас через наш веб-сайт и связанные услуги. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом, чтобы понять наши подходы и ваши права в отношении ваших данных. Используя услуги Urho Casino, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Эта информация может быть предоставлена вами напрямую или собираться автоматически.

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, гражданство. Эти данные необходимы для создания и управления вашей учетной записью в Urho Casino, а также для соблюдения требований "Знай своего клиента" (KYC).
• Финансовые данные: Информация о платежных картах, банковских счетах и других платежных инструментах. Мы не храним полные данные кредитных карт на наших серверах, но обрабатываем их через сертифицированных провайдеров платежей.
• Данные транзакций: Детали ваших ставок, выигрышей, депозитов и снятий средств.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к Urho Casino.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, включая историю посещений, клики и просмотры страниц.
• Коммуникационные данные: Записи переписки с нашей службой поддержки клиентов, включая электронные письма и чаты.
• Дополнительные данные: В рамках наших обязательств по предотвращению мошенничества и отмывания денег, мы можем запрашивать дополнительные документы, такие как копии удостоверений личности или подтверждения адреса.

Мы используем собранную информацию для различных целей, связанных с предоставлением и улучшением наших услуг.

• Предоставление услуг: Для создания и управления вашей учетной записью, обработки ставок и транзакций, а также предоставления доступа к играм.
• Безопасность и соответствие: Для верификации вашей личности, предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий. Это включает соблюдение нормативных требований, таких как KYC и AML.
• Поддержка клиентов: Для ответа на ваши запросы, решения проблем и предоставления помощи.
• Улучшение услуг: Для анализа использования нашего веб-сайта, выявления тенденций и улучшения функциональности и пользовательского опыта Urho Casino.
• Маркетинг: С вашего согласия, для отправки вам рекламных материалов, информации о бонусах, акциях и новых играх. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
• Персонализация: Для настройки вашего опыта на Urho Casino, предлагая вам контент и акции, которые могут быть вам интересны.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым законодательством.

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора (например, создание учетной записи и предоставление игровых услуг).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся (например, требования по борьбе с отмыванием денег, верификация возраста).
• Законные интересы: Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Urho Casino или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы уступают вашим интересам или основным правам и свободам (например, предотвращение мошенничества, улучшение услуг, обеспечение безопасности).
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей (например, для маркетинговых рассылок). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные третьим сторонам только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для выполнения функций от нашего имени, таких как обработка платежей, хостинг, анализ данных, маркетинговые услуги и поддержка клиентов. Эти поставщики имеют доступ только к тем данным, которые необходимы им для выполнения их функций, и обязаны сохранять конфиденциальность.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, для соблюдения судебного решения, ответа на запрос регулирующих органов или правоохранительных органов, или для защиты наших прав и безопасности.
• Слияния и поглощения: В случае слияния, поглощения, продажи активов или реорганизации, ваши данные могут быть переданы участвующей стороне. Мы уведомим вас о таких изменениях.
• Партнеры по верификации: Для целей верификации личности и предотвращения мошенничества мы можем обмениваться данными с партнерами, специализирующимися на проверке личности и борьбе с финансовыми преступлениями.
• С вашего согласия: Мы можем передавать ваши данные третьим сторонам с вашего явного согласия.

Urho Casino принимает серьезные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем передовые технологии безопасности, включая:

• Шифрование: Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашим веб-сайтом, шифруются с использованием протокола SSL/TLS.
• Контроль доступа: Доступ к вашим данным ограничен только теми сотрудниками, которым он необходим для выполнения их обязанностей.
• Межсетевые экраны: Мы используем межсетевые экраны для защиты наших серверов от несанкционированного доступа.
• Регулярные аудиты: Мы проводим регулярные проверки безопасности и обновления систем для обеспечения постоянной защиты.

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности.

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другой стороне.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, основанной на законных интересах или для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой Политики. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

Urho Casino использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта, анализа использования веб-сайта и предоставления персонализированного контента. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве.

• Обязательные файлы cookie: Необходимы для функционирования веб-сайта и предоставления основных услуг, таких как вход в систему и управление сессиями.
• Аналитические файлы cookie: Собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, что помогает нам улучшать его производительность и функциональность.
• Функциональные файлы cookie: Позволяют веб-сайту запоминать ваши предпочтения (например, язык, регион) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции.
• Маркетинговые файлы cookie: Используются для показа вам релевантной рекламы на основе ваших интересов.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Urho Casino.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения может варьироваться в зависимости от типа данных и применимых законов.

Как правило, мы храним данные учетной записи и транзакций в течение минимального периода, требуемого нашим лицензирующим органом и законодательством о борьбе с отмыванием денег, который обычно составляет пять лет после закрытия вашей учетной записи. После истечения этого срока ваши данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

Ваши данные могут быть переданы и храниться в местах за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня защиты данных, как ваша юрисдикция. Urho Casino предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасной обработки ваших данных и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также применимыми законами о защите данных. Это включает использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или других законных механизмов передачи данных.

Услуги Urho Casino не предназначены для лиц моложе 18 лет (или минимального возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные у детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали персональные данные от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации как можно скорее.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и дата "Последнего обновления" будет изменена. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик в отношении конфиденциальности. Значительные изменения будут сообщены вам по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]

Почтовый адрес: Urho Casino, [Указать адрес нашего зарегистрированного офиса, если применимо, или оставить нейтрально]