Atbildīga spēle

Urho Casino mēs esam stingri apņēmušies veicināt atbildīgas azartspēles un nodrošināt drošu vidi visiem mūsu spēlētājiem. Mēs saprotam, ka azartspēles ir izklaides veids, taču mēs arī atzīstam, ka dažiem cilvēkiem tās var radīt problēmas. Mūsu mērķis ir sniegt jums rīkus un atbalstu, kas nepieciešami, lai saglabātu kontroli pār saviem azartspēļu ieradumiem un baudītu mūsu piedāvātās spēles atbildīgi.

Šī atbildīgo azartspēļu politika izklāsta mūsu pieeju un sniedz jums informāciju par to, kā atpazīt un novērst iespējamās azartspēļu problēmas. Mēs pastāvīgi pārskatām un uzlabojam savus procesus, lai nodrošinātu, ka tie atbilst augstākajiem nozares standartiem un mūsu licencēšanas iestādes prasībām.

Ir svarīgi spēt atpazīt azartspēļu problēmu pazīmes gan sevī, gan citos. Azartspēļu problēmas var izpausties dažādos veidos, un tās ne vienmēr ir acīmredzamas. Pievērsiet uzmanību šādām pazīmēm:

• Vai jūs tērējat vairāk naudas azartspēlēm, nekā varat atļauties zaudēt?
• Vai jūs slēpjat savus azartspēļu ieradumus no ģimenes un draugiem?
• Vai jūs aizņematies naudu, lai spēlētu azartspēles vai nomaksātu azartspēļu parādus?
• Vai azartspēles ietekmē jūsu darbu, mācības vai attiecības?
• Vai jūs jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, mēģinot samazināt azartspēļu laiku vai pārtraukt spēlēšanu?
• Vai jūs mēģināt atgūt zaudēto naudu, spēlējot vēl vairāk?
• Vai azartspēles ir kļuvušas par veidu, kā izvairīties no problēmām vai stresa?

Ja atbildējāt apstiprinoši uz kādu no šiem jautājumiem, iespējams, jums ir nepieciešams atbalsts. Atcerieties, ka palīdzības meklēšana ir spēka, nevis vājuma pazīme.

Lai azartspēles paliktu izklaides forma, ir svarīgi saglabāt kontroli. Urho Casino iesaka ievērot šādus principus:

• Uzskatiet azartspēles par izklaidi, nevis naudas pelnīšanas veidu. Galvenais mērķis ir izklaidēties, nevis gūt peļņu.
• Spēlējiet tikai ar naudu, ko varat atļauties zaudēt. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas paredzēta īrei, rēķiniem vai citām svarīgām vajadzībām.
• Nosakiet laika un naudas limitus un ievērojiet tos. Pirms spēles sākšanas izlemiet, cik ilgi un cik daudz naudas tērēsiet.
• Nekad nedzenieties pakaļ zaudējumiem. Zaudējumi ir daļa no azartspēlēm. Mēģinot atgūt zaudēto naudu, bieži vien tiek zaudēts vēl vairāk.
• Nespēlējiet azartspēles, ja esat nomākts, stresains vai alkohola vai narkotiku ietekmē. Šādos apstākļos ir grūtāk pieņemt racionālus lēmumus.
• Sabalansējiet azartspēles ar citām aktivitātēm. Pārliecinieties, ka azartspēles nav vienīgā jūsu brīvā laika pavadīšanas forma.

Urho Casino piedāvā dažādus rīkus, kas palīdz jums pārvaldīt savus azartspēļu ieradumus. Viens no efektīvākajiem veidiem ir iemaksu, zaudējumu un likmju limitu noteikšana. Šie limiti palīdz jums kontrolēt naudas summu, ko varat iztērēt konkrētā laika periodā.

• Iemaksu limiti: Jūs varat noteikt maksimālo summu, ko varat iemaksāt savā kontā dienā, nedēļā vai mēnesī.
• Zaudējumu limiti: Jūs varat noteikt maksimālo summu, ko varat zaudēt dienā, nedēļā vai mēnesī. Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt turpmākas likmes.
• Likmju limiti: Jūs varat noteikt maksimālo summu, ko varat likt uz vienu likmi vai kopējo likmju summu noteiktā laika periodā.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīgas azartspēles". Jebkura limita samazināšana stāsies spēkā nekavējoties, savukārt limita palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc noteikta laika perioda, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Urho Casino piedāvā iespēju iestatīt pārtraukumu vai atdzesēšanās periodu. Šis rīks ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi savam kontam.

• Pārtraukums: Jūs varat izvēlēties bloķēt savu kontu uz noteiktu laika periodu, piemēram, 24 stundām, 48 stundām, 7 dienām vai 30 dienām. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt naudu, veikt likmes vai piekļūt spēlēm.
• Atdzesēšanās periods: Līdzīgi kā pārtraukums, atdzesēšanās periods ļauj jums uz laiku atturēties no azartspēlēm. Šī opcija ir noderīga, ja jūtat, ka jums ir nepieciešama īsa pauze, lai pārdomātu savus azartspēļu ieradumus.

Pēc izvēlētā perioda beigām jūsu konts tiks automātiski atjaunots. Šos rīkus varat aktivizēt savā konta iestatījumos.

Ja jums šķiet, ka azartspēles kļūst par nopietnu problēmu un jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums, Urho Casino piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz ilgāku laika periodu, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadu, 2 gadiem, 5 gadiem vai pat uz nenoteiktu laiku.

Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet iemaksāt naudu, veikt likmes vai piekļūt savam kontam. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūs nesaņemat mārketinga materiālus no Urho Casino. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanos nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Ja vēlaties izmantot šo iespēju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

Urho Casino stingri ievēro nepilngadīgo aizsardzības politiku. Mēs neļaujam personām, kas jaunākas par 18 gadiem (vai attiecīgās jurisdikcijas likumā noteikto minimālo vecumu), reģistrēties un spēlēt mūsu platformā. Reģistrācijas procesa laikā mēs veicam vecuma pārbaudes, izmantojot uzticamus trešo pušu pakalpojumu sniedzējus.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus būt modriem un izmantot programmatūru, kas bloķē azartspēļu vietnes, ja ir bažas par nepilngadīgo piekļuvi. Glabājiet savus pieteikšanās datus drošībā un neļaujiet nepilngadīgajiem izmantot jūsu kontu.

Lai palīdzētu jums sekot līdzi jūsu azartspēļu laikam, Urho Casino piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki regulāri informēs jūs par laiku, ko esat pavadījis spēlējot, un jūsu azartspēļu aktivitāti.

• Realitātes pārbaudes: Regulāri, piemēram, ik pēc stundas, mēs parādīsim uznirstošo logu, kas informēs jūs par laiku, ko esat pavadījis spēlējot, un jūsu neto peļņu vai zaudējumiem šajā sesijā. Jums būs iespēja turpināt spēlēt vai pārtraukt sesiju.
• Sesiju atgādinājumi: Jūs varat iestatīt sesiju atgādinājumus, kas informēs jūs, kad esat spēlējis noteiktu laika periodu. Tas palīdzēs jums apzināties, cik ilgi esat aktīvs, un pieņemt pārdomātus lēmumus par turpmāko spēli.

Šos iestatījumus varat pielāgot savā konta sadaļā "Atbildīgas azartspēles".

Ja jūs uztraucat jūsu azartspēļu ieradumi, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Šis tests palīdzēs jums labāk izprast jūsu azartspēļu uzvedību un noteikt, vai jums ir nepieciešams meklēt papildu atbalstu. Atbildiet godīgi uz jautājumiem, lai iegūtu precīzu priekšstatu par savu situāciju.

Jautājumi var ietvert:

• Vai jūs jūtaties vainīgs par saviem azartspēļu ieradumiem?
• Vai jūs esat melojis par naudas summu, ko esat iztērējis azartspēlēm?
• Vai azartspēles ir radījušas finansiālas problēmas jūsu dzīvē?
• Vai jūs esat mēģinājis pārtraukt vai samazināt azartspēļu laiku, bet neesat spējis to izdarīt?

Atcerieties, ka šis tests ir tikai norāde, un tas neaizstāj profesionālu padomu. Ja jūtat, ka jums ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar attiecīgajām atbalsta organizācijām.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)