Informativa sulla Privacy

Benvenuti alla Politica sulla Privacy di Urho Casino. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa politica descrive come Urho Casino raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco online. Ci impegniamo a garantire la trasparenza e la sicurezza dei vostri dati, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Vi preghiamo di leggere attentamente questa politica. Utilizzando i servizi di Urho Casino, accettate le pratiche descritte in questo documento. Se non siete d'accordo con i termini di questa Politica sulla Privacy, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:

• Informazioni di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, codice fiscale, copia di documenti d'identità (passaporto, carta d'identità) per la verifica dell'età e dell'identità.
• Dati Finanziari: Dettagli del metodo di pagamento (ad esempio, numeri di carta di credito/debito parzialmente oscurati, dettagli del conto bancario) utilizzati per depositi e prelievi. Non conserviamo mai i dettagli completi della carta di credito.
• Dati Transazionali: Storico delle scommesse, depositi, prelievi e altre attività di gioco sul vostro conto Urho Casino.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, dati di localizzazione geografica (se consentito), informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi.
• Comunicazioni: Registrazioni di conversazioni telefoniche, email e chat dal vivo con il nostro servizio clienti.
• Informazioni da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni su di voi da fornitori di servizi di verifica dell'identità, agenzie di prevenzione delle frodi o altre fonti legittime, in conformità con le leggi applicabili.

Urho Casino utilizza le informazioni raccolte per diverse finalità essenziali:

• Fornire e Gestire i Servizi: Per creare e gestire il vostro conto, elaborare transazioni (depositi e prelievi), e fornirvi accesso ai nostri giochi e funzionalità.
• Verifica dell'Identità e Sicurezza: Per verificare la vostra identità, età e idoneità a utilizzare i nostri servizi, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e per garantire la sicurezza della piattaforma.
• Conformità Legale e Normativa: Per adempiere agli obblighi legali e normativi imposti dalla nostra autorità di licenza e da altre leggi applicabili, inclusa la segnalazione alle autorità competenti.
• Comunicazioni con Voi: Per inviarvi aggiornamenti sul vostro conto, informazioni sui servizi, avvisi di sicurezza e, se avete acconsentito, comunicazioni di marketing su promozioni e offerte di Urho Casino.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, comprendere le preferenze dei giocatori e migliorare l'esperienza utente, la funzionalità del sito e l'offerta di giochi.
• Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornire supporto tecnico.
• Gioco Responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e identificare potenziali problemi legati al gioco d'azzardo, offrendo supporto e strumenti per il gioco responsabile.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Urho Casino si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Urho Casino, inclusa la gestione del vostro conto e l'elaborazione delle transazioni.